Ocean Horizon, Lda. erkennt die Bedeutung der alternativen Streitbeilegung (ASB) als effektive Möglichkeit an, Konflikte fair und effizient zu lösen.
Wir verpflichten uns, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und im Falle von Meinungsverschiedenheiten werden wir bestrebt sein, diese Fragen in Zusammenarbeit und im Konsens zu lösen.
Gemäß den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen informieren wir Sie, dass der Verbraucher im Streitfall auf eine Einrichtung zur alternativen Streitbeilegung zurückgreifen kann. In Portugal ist die zuständige Einrichtung das Lissabonner Zentrum für Verbraucherstreitigkeiten (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - CACCL), mit folgenden Kontaktdaten:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL) Adresse:
Rua dos Douradores, 116 - 2º, 1100-207 Lissabon, Portugal
Telefon: +351 218 807 030
E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
Weitere Informationen zu ASB-Einrichtungen in Portugal finden Sie auf dem Verbraucherportal (www.consumidor.gov.pt).
Wir bekräftigen unser Engagement, für eventuelle Konflikte freundliche Lösungen zu finden und damit Transparenz und Vertrauen in Geschäftsbeziehungen zu fördern. Ocean Horizon, Lda. steht zur Verfügung, um im Streitfall schnell und effektiv zusammenzuarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ocean Horizon, Lda. entschieden haben und www.oceanhorizon.pt nutzen.
Letzte Aktualisierung: 24.01.2024